Política de frete

Entrega e Frete

As entregas são realizadas de segunda a sábado, das 07h às 16h, em até 2 dias úteis em algumas regiões de São Paulo e até 4 dias úteis para outras regiões. Não realizamos entregas aos domingos e feriados.

Você consegue verificar o prazo de entrega para a sua região inserindo o seu CEP ao finalizar a compra e ser direcionado ao carrinho.

O prazo de entrega é apenas contabilizado após a aprovação do pagamento.

As entregas são realizadas no endereço vinculado ao CNPJ ou CPF, mas também temos disponível o “endereço alternativo”, desde que esteja dentro do raio onde já efetuamos entregas, que pode ser inserido na opção “cadastrar um novo endereço”.

É imprescindível que no endereço da entrega tenha uma pessoa autorizada e maior de 18 anos para receber as mercadorias e assinar a Nota Fiscal. Em caso de ausência do destinatário, nossos entregadores farão tentativas de contato com o responsável para averiguar a possibilidade de recebimento do pedido e em caso negativo, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição e a equipe interna agendará uma nova tentativa de entrega. Serão realizadas somente duas tentativas de entrega no total e em casos de insucesso, a compra será cancelada e o valor será reembolsado.

Não oferecemos a opção de entrega em horários específicos, apenas dentro dos horários determinados.

Caso receba o seu pedido e identifique que os produtos estão avariados, em desacordo com o pedido feito e/ou com a validade vencida, pedimos que recuse o recebimento e encaminhe um e-mail com fotos destes produtos para atendimento@afontedavida.com.br, ou entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente: 11 XXXX-XXXX, relatando a situação imediatamente.